編者按
為貫徹落實黨的二十大提出的“加快建設(shè)教育強國”、“建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型大國”的重要部署，中國教育在線開展了“2024年建設(shè)學(xué)習(xí)型社會優(yōu)秀案例”征集活動，得到了廣大院校、機構(gòu)的積極響應(yīng)。經(jīng)專家組細致評審，最終有14篇來稿入圍本次活動優(yōu)秀案例。即日起，中國教育在線對入選案例進行展播，以饗讀者，并助力案例成果的推廣應(yīng)用。
終身教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典范案例
工作單位：深圳百都匯科技有限公司
作者：楊燕華、張凱、李娟
一、引言
在當(dāng)今快速發(fā)展的信息化時代，終身教育已成為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會的重要基石。深圳百都匯科技有限公司(以下簡稱“百都匯”)緊跟時代步伐，以“終身教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為核心，積極探索并實踐了網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個性化、終身化的教育體系。本文將詳細介紹百都匯在終身教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的典型案例經(jīng)驗，以期對構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會提供有益參考。
二、背景與挑戰(zhàn)
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)教育模式已無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L的終身學(xué)習(xí)需求。百都匯認識到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是終身教育發(fā)展的必然趨勢。在此背景下，公司積極響應(yīng)國家政策號召，致力于打造網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個性化、終身化的教育體系，為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會提供有力支撐。
然而，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，百都匯也面臨著諸多挑戰(zhàn)。如何有效整合優(yōu)質(zhì)教育資源，提高教育質(zhì)量?如何滿足不同學(xué)習(xí)者的個性化需求，提供精準的教育服務(wù)?如何構(gòu)建持續(xù)發(fā)展的終身學(xué)習(xí)體系，確保學(xué)習(xí)者能夠在不同階段都能獲得所需的教育支持?這些問題成為百都匯在終身教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中必須解決的難題。
三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略與實踐
1. 平臺建設(shè)與資源整合
百都匯利用先進的信息技術(shù)，搭建了一個功能完善的在線教育平臺。該平臺整合了包括課程、師資、學(xué)習(xí)工具在內(nèi)的各類教育資源，為學(xué)習(xí)者提供了便捷的學(xué)習(xí)途徑。同時，平臺還支持多種終端設(shè)備接入，實現(xiàn)了學(xué)習(xí)資源的跨平臺共享。
在資源整合方面，百都匯積極與國內(nèi)外知名教育機構(gòu)、企業(yè)和專家合作，引入了大量優(yōu)質(zhì)的教育資源。通過與合作伙伴的緊密合作，百都匯不斷完善和優(yōu)化課程資源庫，確保學(xué)習(xí)者能夠獲取到最新、最全面的學(xué)習(xí)資料。
2. 技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新
百都匯注重技術(shù)創(chuàng)新，將云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)應(yīng)用于在線教育平臺。通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，平臺能夠精準分析學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)習(xí)慣、偏好和成績等數(shù)據(jù)，為教學(xué)管理者提供科學(xué)的決策支持。同時，利用人工智能技術(shù)，平臺能夠?qū)崿F(xiàn)對學(xué)習(xí)過程的智能監(jiān)控和評估，為學(xué)習(xí)者提供個性化的學(xué)習(xí)推薦和反饋。
3. 個性化教育與精準服務(wù)
百都匯注重個性化教育服務(wù)，為不同學(xué)習(xí)者量身定制學(xué)習(xí)方案。通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，平臺能夠深入了解每位學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點、需求和偏好等信息，并據(jù)此提供個性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容和資源推薦。同時，平臺還提供多種學(xué)習(xí)方式供學(xué)習(xí)者選擇，包括視頻課程、在線答疑、社區(qū)討論等，滿足不同學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。
在精準服務(wù)方面，百都匯建立了完善的學(xué)習(xí)支持體系。平臺配備了專業(yè)的教學(xué)團隊和客服團隊，為學(xué)習(xí)者提供全方位的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和幫助。此外，平臺還定期舉辦線上線下活動如學(xué)習(xí)講座、技能培訓(xùn)等，促進學(xué)習(xí)者之間的交流和互動。
4. 終身學(xué)習(xí)體系建設(shè)
百都匯致力于構(gòu)建持續(xù)發(fā)展的終身學(xué)習(xí)體系。公司認為終身教育不僅僅是學(xué)校教育的延續(xù)或補充而是貫穿人的一生不斷獲取新知識、新技能的過程。因此百都匯在平臺上設(shè)置了多個學(xué)習(xí)階段和層次從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)到專業(yè)進階再到職業(yè)發(fā)展每個階段都有相應(yīng)的課程和資源供學(xué)習(xí)者選擇。
同時百都匯還積極推廣終身學(xué)習(xí)的理念和文化。此外公司還與各類企業(yè)和機構(gòu)合作開展職業(yè)培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等項目為勞動者提供更多元化、更高質(zhì)量的教育支持。
四、案例成效與社會影響
1. 榮譽與認可
百都匯在終身教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面取得了顯著成效獲得了多項榮譽和認可。2024年5月17日百都匯榮獲由深圳市寶安區(qū)發(fā)布的“終身學(xué)習(xí)品牌”項目入選。此外在2022年和2023年百都匯相繼成為安徽人社、天津人社、江蘇人社的在線平臺方為各地勞動者提供優(yōu)質(zhì)的在線教育服務(wù)。
2. 培訓(xùn)成果與學(xué)員反饋
截至目前百都匯平臺已累計培訓(xùn)10萬余名人才其中項目累計培訓(xùn)4W余人主要培訓(xùn)項目有《養(yǎng)老護理》《中式面點師》等;在2022年入選上海市人社局評選的首批第三方線上培訓(xùn)平臺白名單平臺后項目累計培訓(xùn)6W余人主要培訓(xùn)項目有《餐廳服務(wù)員》《家政保潔》等。這些培訓(xùn)項目不僅提高了學(xué)員的職業(yè)技能和素質(zhì)也為各地經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出了積極貢獻。
學(xué)員們對百都匯平臺的教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度給予了高度評價。他們表示通過平臺學(xué)習(xí)不僅掌握了所需的知識和技能還結(jié)識了志同道合的學(xué)友和老師感受到了學(xué)習(xí)的樂趣和價值。許多學(xué)員在平臺上取得了優(yōu)異的成績和證書為自己的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
五、案例成效與社會影響(續(xù))
1. 推動教育公平與普及
百都匯科技有限公司的在線教育平臺打破了地域限制，使得身處偏遠地區(qū)或無法參加實體課堂的學(xué)習(xí)者也能夠接受到高質(zhì)量的教育資源。這種教育模式有效推動了教育公平與普及，使得更多人有機會通過學(xué)習(xí)提升自身能力，實現(xiàn)個人價值。
2. 促進產(chǎn)業(yè)升級與人才培養(yǎng)
百都匯平臺上的職業(yè)培訓(xùn)項目緊密貼合市場需求，為各行各業(yè)培養(yǎng)了大量高技能人才。這些人才不僅提升了行業(yè)競爭力，也為產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟發(fā)展注入了新的活力。通過與政府、企業(yè)等機構(gòu)的緊密合作，百都匯在人才培養(yǎng)方面發(fā)揮了重要作用。
3. 樹立行業(yè)標桿與引領(lǐng)發(fā)展
百都匯科技有限公司在終身教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的成功實踐為整個行業(yè)樹立了標桿。公司不斷探索新的教育模式和技術(shù)應(yīng)用，引領(lǐng)著終身教育行業(yè)的發(fā)展方向。同時，百都匯還積極分享自身經(jīng)驗，推動行業(yè)交流與合作，共同推動終身教育事業(yè)的發(fā)展。
六、未來展望與發(fā)展規(guī)劃
1. 持續(xù)優(yōu)化平臺功能與服務(wù)
百都匯將繼續(xù)優(yōu)化在線教育平臺的功能與服務(wù)，提升用戶體驗和學(xué)習(xí)效果。公司將引入更多先進的技術(shù)手段如5G、物聯(lián)網(wǎng)等，打造更加智能、便捷、高效的學(xué)習(xí)平臺。同時，百都匯還將加強對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)支持和服務(wù)保障確保每位學(xué)習(xí)者都能獲得滿意的學(xué)習(xí)體驗。
2. 拓展國際合作與交流
百都匯將積極拓展國際合作與交流，引進國外先進的教育理念和優(yōu)質(zhì)的教育資源。通過與國外知名教育機構(gòu)、企業(yè)和專家的合作與交流，百都匯將不斷提升自身的教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平，為構(gòu)建全球?qū)W習(xí)型社會貢獻力量。
3. 深化產(chǎn)教融合與校企合作
百都匯將進一步深化產(chǎn)教融合和校企合作，與更多企業(yè)和機構(gòu)建立緊密的合作關(guān)系。通過共同開發(fā)課程、共建實訓(xùn)基地等方式，百都匯將為企業(yè)提供定制化的人才培養(yǎng)方案，為學(xué)習(xí)者提供更多的實踐機會和就業(yè)渠道。同時，這種合作模式也將促進校企雙方的互利共贏和共同發(fā)展。
4. 探索新的教育模式與技術(shù)應(yīng)用
百都匯將不斷探索新的教育模式和技術(shù)應(yīng)用，以滿足不斷變化的市場需求和學(xué)習(xí)者需求。例如，公司將關(guān)注虛擬現(xiàn)實(VR)、增強現(xiàn)實(AR)、元宇宙等新興技術(shù)的發(fā)展動態(tài)，并探索將這些技術(shù)應(yīng)用于在線教育中。同時，百都匯還將關(guān)注個性化學(xué)習(xí)、自適應(yīng)學(xué)習(xí)等新的教育理念和方法，為學(xué)習(xí)者提供更加多樣化、個性化的學(xué)習(xí)體驗。
七、結(jié)語
深圳百都匯科技有限公司以“終身教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為核心，通過探索和實踐網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個性化、終身化的教育體系，成功成為學(xué)習(xí)型社會的“數(shù)字基座”。公司在平臺建設(shè)、技術(shù)應(yīng)用、個性化教育等方面取得了顯著成效，為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會提供了有力支撐。未來，百都匯將繼續(xù)致力于推動終身教育事業(yè)的發(fā)展，為更多人提供高質(zhì)量的教育資源和服務(wù)。
深圳市百都匯科技有限公司(百都匯課堂)近三年內(nèi)的相關(guān)業(yè)績成果
(1)、深圳百都匯科技有限公司，在2024年5月，榮獲由深圳市寶安區(qū)發(fā)布的“終身學(xué)習(xí)品牌”項目榮譽稱號。
(2)、2020年9月，入選深圳市人力資源和社會保障局評選的2020年度深圳市第一批企業(yè)員工適崗培訓(xùn)線上培訓(xùn)平臺。
(3)、2021年6月，入選廣州市人力資源和社會保障局評選的職業(yè)技能培訓(xùn)在線學(xué)習(xí)監(jiān)管服務(wù)平臺暨進一步推進實施互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)技能培訓(xùn)計劃線上培訓(xùn)平臺。
(4)、2021年8月，入選上海市人力資源和社會保障局評選的互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)技能培訓(xùn)線上培訓(xùn)平臺。
(5)、2021年10月，被深圳市就業(yè)促進中心推薦參與征集遴選優(yōu)質(zhì)線上職業(yè)技能培訓(xùn)平臺。
(6)、2022年3月，應(yīng)邀參加上海市人力資源和社會保障局主辦的線上技能免費學(xué)公益活動。
(7)、2022年8月，入選上海市人社局評選的首批第三方線上培訓(xùn)平臺白名單平臺。
(8)、2023年1月，入選廣東省人力資源和社會保障廳評選的職業(yè)技能培訓(xùn)線上培訓(xùn)資源推薦名單。
(9)、2023年1月，應(yīng)邀參加深圳市人力資源局主辦的深圳市匠心筑夢職業(yè)技能公益性課程活動。
(10)、2023年5月，入選工業(yè)和信息化部教育與考試中心線上培養(yǎng)工程線上服務(wù)供應(yīng)務(wù)商。
(11)、2023年7月百都匯課堂成功入選天津市“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)技能培訓(xùn)”線上職業(yè)技能培訓(xùn)平臺。
(12)、2023年10月，百都匯課堂在線平臺成功入駐由江蘇省人力資源和社會保障廳管理的“江蘇工匠課堂”平臺，并完成上傳培訓(xùn)課程。
(13)、2023年12月百都匯課堂成功入駐“工業(yè)和信息化技術(shù)技能人才網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺”并上傳優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)課程和公益微課程。
中國教育在線繼續(xù)教育中心
